Offre d'emploi

Description du poste :

Véritable moteur de développement des meilleures pratiques sociales et de santé et leader en santé urbaine, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Ile-de-Montréal (CCSMTL), situé au cœur de la Ville de Montréal, réinvente les soins de proximité en partenariat avec sa communauté et les usagers. Ayant des mandats territoriaux, régionaux et provinciaux, il atteint sa mission en adoptant un style de gestion axé sur la gouvernance clinique (cogestion avec les médecins).

Avec un budget de près de 1,7 milliard de dollars, plus de 150 installations partout sur l’Île de Montréal, près de 22000 employés, 800 médecins, 300 chercheurs, 1500 bénévoles et 6 500 stagiaires par an, le CCSMTL s’est rapidement positionné comme l’une des plus grandes organisations de soins de santé au Québec.

Comptant quatre instituts universitaires et cinq désignations universitaires, en gériatrie, dépendance, jeunesse, réadaptation en déficience physique ainsi qu’en inégalités sociales, le CCSMTL est également un acteur clé du réseau de la santé et des services sociaux en matière de recherche sociale au Québec.
Le CCSMTL se démarque donc par le caractère profondément humain de ses orientations et de sa vision. C’est notamment grâce à cette grande importance donnée à la mobilisation de ses équipes et au service à la clientèle qu’il incite les professionnels de la santé et les médecins, investis par cette même passion d’offrir des soins à échelle humaine, à rejoindre le CCSMTL.

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir deux postes de Conseiller-cadre à la qualité des milieux de vie.

Ça vous intéresse ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer !


Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l’autorité du directeur adjoint qualité, risques et éthique, vous avez le mandat d’assurer la coordination et le suivi des activités d’assurance qualité dans les milieux de vie ainsi que le suivi de l’implantation des recommandations et/ou correctifs émanant de ces mécanismes avec les différents acteurs impliqués.

Dans ce contexte, vous proposez, planifiez et mettez en œuvre un processus de suivi de la qualité des soins et des services assurés par l’établissement. Par ce processus, vous améliorez la gestion de l’information et des communications par des solutions soutenues notamment par les technologies de l’information.
Devant la multiplicité des mécanismes d’assurance qualité, des acteurs responsables et des outils de gestion, vous proposez et mettez en œuvre des solutions innovantes afin d’améliorer la qualité des soins et services. Ce faisant, vous devenez le point de convergence des interventions et des suivis relatifs à la qualité dans les milieux de vie.

Vous contribuez et collaborez à l’élaboration et l’utilisation de moyens, outils et méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données en vue d’offrir une aide à la décision et de permettre aux décideurs d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée en cohérence avec la vision de la performance globale liée au modèle qualité performance (MQP). À cet égard, vous exercez également un rôle-conseil et d’accompagnement auprès des différentes directions dans le cadre de divers mandats d’intervention et de développements importants dans votre domaine d’activité.

Vous identifiez et proposez, en collaboration avec les directions cliniques, le choix des méthodologies et des approches issues des meilleures pratiques à mettre en œuvre pour favoriser l’émergence et l’élaboration d’une culture qualité, à partir du modèle qualité et performance de l’organisation, ses enjeux et ses orientations.

D’autre part, vous conseillez les différents acteurs de l’organisation dans l’optimisation aux normes, politiques et recommandations issues des cadres de références dans tout projet d’implantation de ce qui a trait au suivi qualité des soins et services.

Exigences :

- Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction ;
- Maitrise dans une discipline pertinente à la fonction ;
- Connaissance des approches, des méthodes et des outils couramment utilisés en amélioration continue, en révision de processus, en mesure de la qualité et de la performance, en planification stratégique et en salle de pilotage ;
- Expérience pertinente en amélioration continue et en suivi de la qualité en milieu de vie ;
- Connaissances en analyse de la performance organisationnelle, notamment le financement à l’activité ;
- Connaissance des cadres référentiels, tels que les normes HSO, cadre normatif d’Agrément Canada, cadre de référence en ressources intermédiaires et de type familial (RI-RTF), cadre de référence sur la qualité des soins et services, etc. ;
- Connaissance des milieux de vie ;- Expérience significative dans un poste d’encadrement ;
- Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration, de son cadre légal et des enjeux de ressources humaines au sein d’un établissement de grande envergure ;
- Une combinaison de formation et d’expérience de travail jugée pertinente peut être considérée.