Offre d'emploi

Description du poste :

Sous l’autorité du Chef du service des communications et du marketing | Volet communication numérique et marketing, la personne titulaire du poste conseille et soutient l’établissement en matière de communication et exerce un rôle-conseil auprès de ses collègues et des clients internes. En collaboration avec une équipe multidisciplinaire (communication, marketing, informatique, analyse de données, etc.), il contribue à la définition des orientations stratégiques, du développement, de la gestion et de l’utilisation optimale de l’écosystème M365 au sein de l’établissement.

Il propose et met en place des stratégies innovantes visant à soutenir les bonnes pratiques et la cohérence en matière de communication interne et organisationnelle. Il contribue également à faire en sorte que les publics ciblés connaissent et utilisent de façon conforme et optimale les outils de la suite M365 au quotidien.

Plus spécifiquement, le conseiller ou la conseillère en communication | Spécialiste M365 :

• Élabore des recommandations et propose des orientations relatives aux méthodes de travail et à l’utilisation des outils numériques dans une optique d’amélioration des stratégies de communication interne;
• Veille à la mise en oeuvre de la valeur stratégique d’utilisation des outils numériques du CCSMTL;
• Analyse et identifie les besoins des clients internes et les accompagne sur les outils numériques (principalement M365) en développe des plans d’accompagnement adaptés en collaboration avec d’autres directions de l’organisation (ex. : direction des ressources informationnelles);
• Participe aux stratégies de gestion de changement lors de projets ayant un impact sur les utilisateurs;
• Contribue à la vigie des solutions numériques et à l'encadrement du déploiement lors de changements;
• Accompagne les équipes en rédigeant et en diffusant de la documentation ou des communications auprès des employés (procéduriers, courriels, sites web, etc.);
• Participe à la notoriété de l’établissement en identifiant des opportunités de visibilité et en mettant en place des stratégies pour les réaliser;
• Contribue activement au développement des bonnes pratiques de communication au sein de l’équipe;
• Veille au respect et à la promotion de l’image et de la réputation de l’établissement.

Horaire de travail : 35 h /semaine.

Exigences :

• Baccalauréat en communication, en marketing, en médias numériques ou dans une autre discipline universitaire appropriée;
• Minimum de 2 années d’expérience de travail pertinente dans le domaine de la communication interne et de l’accompagnement de clients;
• Bonne connaissance des meilleures pratiques de communication organisationnelles utilisant l’écosystème M365 comme levier d’amélioration;
• Maîtrise des outils numériques Microsoft 365 et de l'infonuagique;
• Orienté vers le service à la clientèle;
• Fort esprit d’équipe;
• Capacité à vulgariser l’information technique;
• Aisance à communiquer avec des personnes provenant de tous les niveaux hiérarchiques; • Excellente maîtrise du français autant à l’écrit qu’à l’oral.
• Tolérance envers l’ambiguïté et capacité à fonctionner efficacement dans les situations moins bien définies.
• Connaissance du réseau de la santé un atout.

Remarques :

Le CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité. Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Des mesures d'adaptation pourront être offertes, sur demande, selon la situation.

Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d'un processus de sélection.