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Établissement :
CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
Installation :
Hôpital Notre-Dame
Titre d'emploi :
AGENT-E DE LA GESTION DU PERSONNEL - Santé et mieux-être au travail
Type de poste :
Personnel non syndiqué
Direction :
Direction Ressources humaines, communications & affaires juridiques
Service :
Prévention, santé, sécurité et qualité vie travail
Territoire de l'emploi (arrondissement) :
Ville-Marie
Site :
Montréal (à déterminer)
Clientèle :
Statut de l’emploi :
Permanent- Temps complet
Nombre de jours  :
5
Quart de travail :
Jour
Horaire de travail :
35
Durée  :
Catégorie d'emploi :
Ressources humaines
Début d'affichage :
2021-11-15
Fin d’affichage :
2021-11-28
Nombre d'emplois disponibles :
2
Échelle salariale :
Salaire annuel entre 45 420,08$ et 78 640,48$
Numéro de référence :
CNS-21-6102
Description du poste :
1. LIBELLÉ DE LA NOMENCLATURE
Personne qui conçoit, analyse, évalue et fournit les techniques professionnelles en gestion de ressources humaines en vue de favoriser leur rendement optimal.

2. SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS
Personne qui conseille et accompagne les gestionnaires dans les fonctions reliées à la gestion des ressources humaines (GRH), plus précisément dans la perspective d’amélioration de la santé et mieux-être au travail. Elle identifie, élabore et assure le déploiement des outils et des moyens de mesure et de soutien à l’amélioration de la qualité de vie au travail.Elle collabore activement à l’élaboration du portrait de la santé globale des équipes et des Directions et s’implique dans l’actualisation des actions améliorant de la santé et mieux-être au travail. Elle intervient dans les situations requérant son expertise, en collaboration au besoin avec les AGP pivots, culture pour prendre soin du personnel, partenaires internes et externes, ainsi d’autres équipes de la DRHCAJ.

3. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
3.1 Fonctions générales
• Assure un rôle conseil auprès des gestionnaires et des partenaires quant à son secteur d’activité ;
• Participe à des diagnostics organisationnels et recommande des priorités d’interventions en lien avec son secteur d’activité ;
• Assure le développement des mandats spécifiques qui lui sont confiés et coordonne leurs réalisations afin d’obtenir les résultats attendus ;
• Effectue au besoin des revues de littérature (données probantes) et revues des meilleures pratiques sur les thématiques sous sa responsabilité ;
• Participe à la mise en œuvre et à l’analyse des suivis de tableaux de bord et d’indicateurs de résultats ;
• Pilote ou participe activement à des mandats de révision de processus en impliquant les parties prenantes concernées. Identifie les opportunités d’amélioration continue et les pistes de solutions appropriées ;
• Participe aux stations visuelles, aux rencontres d’équipe du service et à des comités de travail lorsque requis ;
• Signale à son supérieur les enjeux importants et émet des recommandations et pistes d’actions (solutions) pour le bénéfice des clients en conformité avec les orientations et normes en vigueur ;
• Effectue toute autre tâche connexe ou autre mandat relevant des responsabilités d’agent de gestion de personnel à la demande de son supérieur.

3.2 Fonctions spécifiques
Volet climat de travail
• Agit comme répondant et personne de référence pour toute question relative au climat de travail, conflits, mobilisation, civilité, etc.;
• Contribue à la mise en place des actions qui favorisent à maintenir un milieu de travail sain qui constitue un facteur d’attraction, de fidélisation et d’engagement du personnel ;
• Participe à l’établissement d’un portrait de la santé globale des directions selon les critères et les indicateurs établis en lien avec climat de travail ;
• Identifie et déploie des outils pertinents, performants et agiles (officevibe, focus-groupe sondage, etc.) pour mesurer en continue et en temps réel le climat de travail (engagement, mobilisation, satisfaction, conflits, etc.) ;
• Conseille et habilite les gestionnaires dans l’utilisation et l’interprétation des données provenant des outils d’évaluation du climat de travail ;
• Compile les résultats, émet un diagnostic et recommande les actions afin d’améliorer le climat de travail ;
• Effectue des analyses pour bien cerner les problèmes à la source, propose une offre de service adaptée, offre de soutien et l’accompagnement nécessaire au personnel sur le terrain ;
• Réalise des bilans et fait les ajustements si requis ;
• Contribue à la mise en place du plan d’action, suit l’évolution et l’atteinte des cibles
• Soutient les gestionnaires et les équipes, bien plus s’implique lui-même dans le déploiement des mesures d’amélioration du climat de travail ;
• Intervient auprès des équipes, des employés et des gestionnaires, en étroite collaboration avec l’AGP pivot pour prendre soin et les autres équipes de la DRHCAJ, dans les situations en lien avec les enjeux du climat de travail ;
• Promeut et soutient les initiatives émergentes liées à l’amélioration du climat de travail au sein des directions déployées par différentes équipes du CCSMTL ;
• Assure une vigie quant aux arrimages requis entre différents projets et initiatives organisationnels en lien avec les enjeux du climat de travail et les considère dans ses interventions (de tout cœur avec vous, communauté des veilleurs, approche Planetree, etc.) ;
• Être à l’affût et à la fine pointe des nouvelles tendances et meilleures pratiques en lien avec les enjeux du climat de travail ;
• Élabore et diffuse des activités de formation et de sensibilisation (atelier, formations, etc.) contribuant à l’amélioration du climat en fonction des meilleures pratiques de gestion et en lien avec les compétences attendues des gestionnaires (promotion de la civilité, résolution de conflit, amélioration du climat de travail, etc.) ;
• Propose ou recommande des stratégies proactives visant à prévenir ou à résoudre des problématiques diverses dans le but de minimiser les impacts sur le climat de travail.

Volet demandes de soutien et gestion des plaintes d’harcèlement
• Agit comme répondant et personne de référence pour toute question relative aux demandes de soutien, la civilité en milieu de travail et les mécanismes de traitement des plaintes pour harcèlement et violence ;
• Assure le respect et la mise en application de la politique et de la procédure sur la « promotion de la civilité, prévention sur le harcèlement et la violence au travail » ;
• Reçoit et traite les demandes de soutien en regard de l’application de la présente politique ;
• Assure le traitement rapide, agile et efficace des demandes de soutien ;
• Participe à l’établissement d’un portrait de la santé globale des directions selon les critères et les indicateurs établis en lien avec la civilité au travail ;
• Identifie, développe et mets en place des outils, des mesures et des moyens visant à prévenir le harcèlement et la violence, notamment par la sensibilisation, l’information et la formation des employés et des gestionnaires (ateliers, formations, etc.) ;
• Identifie, recommande et déploie des stratégies proactives visant à prévenir ou à résoudre des situations problématiques diverses en lien avec la civilité, la résolution des situations conflictuelles ;
• Intervient auprès des équipes, des employés et des gestionnaires, en étroite collaboration avec l’AGP pivot pour prendre soin et les autres équipes de la DRHCAJ, dans les situations en lien avec les demandes de soutien ou plaintes d’harcèlement ;
• Promeut et soutient les initiatives émergentes au sein des directions liées à la civilité et le respect en milieu de travail déployées par différentes équipes du CCSMTL ;
• Procède à l’analyse de recevabilité lors d’une plainte ou dénonciation de harcèlement, émet des recommandations et assure les suivis en lien avec cette analyse ;
• Procède aux enquêtes de harcèlement : convoque le plaignant, le mis en cause et les témoins, effectue l’analyse, rend les conclusions et émet des recommandations tout en s’assurant de la mise en place de celles-ci ;
• Agit à titre de facilitateur entre employés ou entre employé et gestionnaire ;
• Est à l’affût et à la fine pointe des nouvelles tendances et meilleures pratiques en lien avec la civilité et résolution de conflit.

Volet Reconnaissance et mieux-être au travail
• Agit comme répondant et personne de référence pour toute question relative au volet reconnaissance et santé et mieux-être au travail ;
• Participe à l’établissement d’un portrait de la santé globale des directions selon les critères et les indicateurs établis en lien avec la reconnaissance santé et mieux-être ;
• Accompagne les directions dans les priorités d’actions, comités et projets en vue d'atteindre les cibles de la qualité de vie au travail
Exigences :
5.1 Formation académique
• Détenir un diplôme d’études universitaire de premier cycle en relations industrielles, en gestion des ressources humaines ou dans une discipline universitaire appropriée ;
• Un diplôme de deuxième cycle pertinent à la fonction est un atout important et peut compenser en partie pour l’expérience requise.

5.2 Expérience de travail
• Posséder une expérience professionnelle minimum de 2 ans dans des fonctions pertinentes aux mandats désignés et préférablement au sein du réseau de la santé et des services sociaux.

5.3 Permis requis, Certifications, Ordres professionnels et autres
• Être membre de l’ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec constitue un atout.

5.4 Langue et Logiciels
• Langue :
- Bonne maîtrise du français oral et écrit
• Logiciels :
- Maîtrise de base des logiciels de la suite office ;
- Connaissance de plateforme interactive portant sur la mobilisation du personnel tel que OfficeVibe (un atout);
- Connaissance des progiciels Logibec (un atout) ;
- Connaissance de d’autres outils informatisés permettant le travail en collaboration (un atout) ex : Smartsheet, etc.

5.5 Compétences clés attendues
• Capacité à jouer un rôle conseil de proximité, d’influence et de facilitateur ;
• Approche d’intervention basée sur le partenariat, la responsabilisation et la résolution de problème ;
• Capacité d’influence auprès de ses clients et de ses collègues dans la mise en place de nouvelles pratiques;
• Capacité d’analyse, de synthèse et de planification ;
• Bonne capacité de jugement et d’analyse combinée à un sens élevé des responsabilités.
• Capacité d’adaptation et habileté en gestion de changement ;
• Capacité relationnelle démontrée ;
• Compétence développée en matière de service à la clientèle avec un souci du client dans une approche de collaboration ;
• Curiosité professionnelle (est à l’affût des nouvelles et meilleures pratiques en matière de gestion des ressources humaines).

5.6. Autres particularités
• Être disposé à effectuer des déplacements sur l’île de Montréal.
Remarques :
L’utilisation du genre féminin ou masculin dans le texte vise à en faciliter et en alléger la lecture et sa compréhension et ne doit pas être considéré comme une forme de discrimination. Les titres, statuts
ou autres termes s’appliquent donc autant aux femmes qu’aux hommes, indistinctement.

Le CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité. Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Des mesures d'adaptation pourront être offertes, sur demande, selon la situation.

Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d'un processus de sélection.
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