Description du poste :
Avec un budget de près de 1,7 milliard de dollars, plus de 150 installations partout sur l’Île de Montréal, plus de 21 000 employés, 800 médecins, 300 chercheurs, 1 500 bénévoles et 6 500 stagiaires par an, le CIUSSS s’est rapidement positionné comme l’une des plus grandes organisations de soins de santé au Québec. Véritable moteur de développement des meilleures pratiques sociales et de santé et leader en santé urbaine, le CIUSSS réinvente les soins de proximité en partenariat avec sa communauté et les usagers ainsi qu’en adoptant un style de gestion axé sur la gouvernance clinique (cogestion avec les médecins).
Comptant quatre instituts universitaires et cinq désignations universitaires, en gériatrie, dépendance, jeunesse, réadaptation en déficience physique ainsi qu’en inégalités sociales, le CIUSSS est également un acteur clé du réseau de la santé et des services sociaux en matière de recherche sociale au Québec.
Le CIUSSS se démarque aussi par le caractère profondément humain de ses orientations et de sa vision. C’est notamment grâce à cette grande importance donnée au service à la clientèle qu’il incite les professionnels de la santé et les médecins, investis par cette même passion d’offrir des soins à échelle humaine, à rejoindre le CIUSSS.
Le titulaire du poste de chef de service de la liste de rappel sera appelé à œuvrer dans un contexte de changements et de grande complexité. Il sera également appelé à travailler en partenariat avec l’ensemble des services de ressources humaines au sein de l’établissement. Il aura la responsabilité d’assurer que le service de la liste de rappel répond aux besoins de l’organisation .. À cet effet, il devra assumer un leadership pour le développement de services adaptés aux besoins des services et des salariés qui utilisent les services de liste de rappel.
De façon plus spécifique, le Chef de service de la liste de rappel procèdera à l’identification et l’actualiser des stratégies de planification d’effectifs temporaire dans un contexte de pénurie d’œuvre. Il devra, en plus, s’assurer la pérennisation et l’amélioration continue de l’ensemble des activités du service. Il participera donc de façon exhaustive à l’analyse de la situation, proposera des actions stratégiques et assurera la réalisation des plans d’action en partenariat avec les directions concernées, les salariés partenaires et avec l’implication des différents services de la direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques. Il travaillera également à développer une qualité de service à la clientèle et à la création d’une expérience distinctive pour les salariés et gestionnaires qui ont recours au service de la liste de rappel.
S’ajoutent à ce mandat, le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence. La présente conjoncture requiert des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement et en amélioration continue de la qualité, en performance, efficience et efficacité ainsi qu’une grande rigueur budgétaire. L’expérience employé (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, le titulaire du poste contribuera activement à la mission de l’établissement par son soutien aux activités cliniques et par son influence sur l’offre de service et les actions de l’organisation.
Sommaire du rôle et des responsabilités
Sous l’autorité du Coordonnateur des services de la liste de rappel, vous proposez de nouvelles façons de faire afin de mieux répondre aux enjeux de main-d’œuvre dans les différents services de l’organisation.
Vous devez créer des partenariats avec les services et directions de l’établissement permettant à la fois une compréhension juste de leur réalité et de leurs problématiques de ressources humaines, mais également pour vous assurer de leur adhésion dans la détermination des actions stratégiques à déployer. Aussi, vous devez établir une collaboration efficiente avec les différents services de la direction des ressources humaines, communications et affaires juridiques impliqués dans la réalisation de vos activités.
Vous exercez un rôle d’influence auprès de vos collaborateurs par des stratégies diversifiées et ainsi optimiser la gestion opérations des ressources humaines. Vous assurez un suivi des indicateurs de gestion des activités qui relèvent du service de la liste de rappel et de l’impact des solutions proposées par des tableaux de bord, puis vous adaptez les stratégies et plans d’action au besoin.
Gestionnaire d’expérience, hautement crédible, la personne recherchée est dotée d’un grand esprit d’équipe. Elle est soucieuse d’assurer l’efficacité des processus et de leur amélioration constante. Loyale et courageuse, elle possède de fortes habiletés en gestion du changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes. Communicatrice efficace, elle agit avec rigueur ainsi qu’avec un sens éthique élevé.
Concours réservés
Grand public, ouvert à la fois au réseau et à l’extérieur du réseau.
Les candidatures seront traitées selon l’ordre de priorité suivant :
1. Les cadres en replacement du RSSS
2. Les cadres et le personnel salarié du RSSS
3. Le grand public
Rémunération
Classe 39
Port d’attache – Centre administratif-75, rue de Port-Royal est, Montréal, H3L 3T1
Entrée en fonction
Dans les meilleurs délais
Candidature
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d'intention et leur CV en utilisant le bouton postuler sur l’affichage. Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 16 octobre 2020.
Pour toutes informations supplémentaires, nous vous invitons à communiquer au 514-413-8777 poste 24181.
Le CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité. Les candidatures des groupes visés (les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées. Des mesures d'adaptation pourront être offertes, sur demande, selon la situation.
Exigences :
• Baccalauréat en relations industrielles, en gestion des ressources humaines ou dans toute autre discipline pertinente aux fonctions.
• Expérience dans des fonctions de gestion.
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration, de son cadre légal et des enjeux ressources humaines au sein d’un établissement de grande envergure.
• Expérience en coordination et de développement de service.
• Connaissance des systèmes d’information ressources humaines – paie constitue un atout.
• Être membre d’un ordre professionnel lié au poste est considéré comme un atout.